המוקד לאזרחים ותיקים משרד לשיווין חברתי

שעות מענה טלפוני

• ימים א' עד ה' בין השעות 08:00 עד 18:00

  השירות ניתן בשפות: עברית, ערבית, אנגלית, רוסית ואמהרית.

מי זכאים לקבל את השירות 

• אזרחים ותיקים, ניצולי שואה ובני משפחותיהם.

מהו מוקד 8840* 

• מוקד 8840* לאזרחים ותיקים במשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה פועל זה עשור ומהווה כתובת לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע מקיף אודות הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים.
• במוקד ניתן מידע וסיוע בבירור זכויות בתחומים הבאים: זכויות מכח חוק האזרחים הוותיקים, ביטוח לאומי, זכויות ניצולי שואה, בריאות, סיעוד ועובדים זרים, דיור, פנסיה, הכנה לפרישה, רווחה, צרכנות, תרבות ופנאי וכל נושא שקשור לחיי היום יום של האזרח הוותיק בישראל.
• המוקד מסייע לאזרחים הוותיקים בבירור זכויותיהם, בפתרון בעיות ובהסרת חסמים המקשים עליהם בקבלת זכויותיהם ובמימוש הטבות ופועל אל מול גופים שונים במגזר הציבורי ומחוצה לו בשמם ולצד האזרחים הוותיקים.

באופן מקוון 

יש למלא טופס מקוון לפנייה למוקד אזרחים ותיקים 

טלפון

יש להתקשר למספר: 8840*.

דואר

יש לשלוח לכתובת: תיבת דואר 2512, בני ברק 5112401.

פקס

 לשלוח למספר: 02-5605034.